DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SITIO WEB QUE BRINDE EL ACCESO EN LÍNEA A LA INFORMACIÓN Y SERVICIOS PRESTADOS POR LA TIENDA DE ENTRETENIMIENTO DIVER FAMILI

Proyecto de formación Diseño y construcción de software a la medida para el sector empresarial de la Tecnología Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información 854587

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, Chaparral (Tol)

Andrés Mauricio Méndez Méndez.

Febrero 2015.

Abstract

This article presents the design and implementation of an website in Diver Famili Shop Entertainment, located in the city of Chaparral Tolima. So then find out the problem, justification and objectives to fulfill during project implementation.

The project will focus on systematizing in a web environment work, performing various routine processes in the company Diver Famili to provide more options to your current and potential customers to purchase their services and information.

This activity is performed as evidence of Technology Analysis and Development of Information Systems (854587) of the National Service Learning SENA.

Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Planteamiento del problema

Capítulo 2 Justificación

Beneficios

Capítulo 3 Objetivo General.

Capítulo 4 Objetivos Específicos.

Capítulo 5 Alcance del proyecto

Lista de referencias

Capítulo 1
Planteamiento del problema

La tendencia actual del mercado está orientada al uso de internet para informar, promocionar, vender y compartir ideas, servicios y bienes. De igual manera incremento de uso de nuevas tecnologías celulares y móviles con acceso a internet, ha generado el aumento de personas que tienen acceso a la red. Situación que no es ajena la ciudad de Chaparral Tolima, en la que el número de usuarios con acceso a la Web se ha incrementado debido a la cobertura de empresas como Movistar y Total Play.

Actualmente la tienda de entretenimiento DIVER FAMILI no proporciona a sus clientes una página web en la cual se obtenga información de los productos, servicios y promociones; de igual manera no es posible para los clientes realizar trámites online que eviten el desplazamiento hasta el punto de atención Diver Famili.

Se requiere la creación de un sitio web que proporcione a todos los clientes actuales y potenciales de la tienda de entretenimiento Diver Famili, las herramientas necesarias para informarse de los bienes, servicios y promociones; permitiendo realizar diferentes actividades comerciales, transaccionales y de operación de la tienda en línea.

¿Cómo expandir las actividades comerciales y de promoción de productos y servicios de la tienda de entretenimiento Diver Famili, haciendo uso de internet?

Capítulo 2
Justificación

La tienda de entretenimiento Diver Famili requiere ampliar sus actividades comerciales y de promoción de productos y servicios haciendo uso de internet, proporcionado a sus clientes actuales y potenciales las herramientas que permitan la interacción de manera virtual con todas las actividades de la empresa.

Por tal motivo el presente proyecto de creación de un sitio web para la tienda de entretenimiento Diver Famili se realiza con el fin de brindar las herramientas que den acceso en línea a la información, bienes y servicios proporcionados por la empresa.

Beneficios

El desarrollo del proyecto traerá consigo beneficios económicos y comerciales para esta entidad, tales como:

Facilidad de acceso a los servicios y bienes para los clientes.
Otorga un medio más cómodo para los clientes que deseen hacer sus pedidos sin necesidad de desplazarse hasta el punto de venda Diver Famili.
Información actualizada y accesible de todos los productos en tiempo real y desde cualquier parte del planeta que tenga acceso a internet.
Diversificación de medios para promocionar eventos, productos y servicios.
Manejar múltiples ventas de manera eficiente, en poco tiempo y de manera automatizada.
Acceso a la información y bienes y servicios de manera continúa sin importar el horario laboral.
Mayor captación de clientes.
Incremento en el ingreso económico.
Publicidad y marketing a nivel mundial.
Optimo, eficiente y veloz manejo de la información.

Capítulo 3
Objetivo General.

Diseñar e implementar un sitio web para la tienda de entretenimiento Diver Famili, que proporcione acceso a la información, bienes y servicios a los clientes actuales y potenciales aplicando estándares de calidad que optimicen el manejo de la información incrementando los beneficios económicos de la empresa.

Capítulo 4
Objetivos Específicos.

Formular un proyecto para direccionar las actividades de recolección de información en la empresa Diver Famili.

Aplicar el proyecto de recolección de información.
Realizar el análisis del sistema de información de la Empresa Diver Famili, estableciendo los requerimientos y procesos involucrados en el manejo de la información.
Presentar del análisis del sistema de información ante el personal administrativo de Diver Famili a fin de realizar una retroalimentación del proyecto y corregir fallos.
Diseñar el sitio web.
Verificar el diseño por parte de la administración de la empresa.
Desarrollar el sitio web.
Realizar pruebas del sitio web en entorno simulado.
Presentar del sitio web a la empresa.
Dar tutorías para enseñar el manejo del sitio web.
Programar y realizar los mantenimiento del sitio web.

Capítulo 5
Alcance del proyecto

El sitio web a implementar en Diver Famili gestionara los diferentes procesos referentes al manejo de la información de la empresa. Estará estructurado para el trabajo en red, permitiendo realizar diferentes actividades generales del funcionamiento de la vida diaria en la entidad, tales como:

Capturar, amanecerán y proporcionar información permanente y actualizada de los productos (películas, video juegos, consola de juegos, accesorios, bebidas, comestibles) online.
Gestionar el catalogo de ventas online.
Realizar ventas online.
Gestionar pagos online.
Generar órdenes de entregas.
Gestionar captura de datos de clientes, proveedores, empleados online.
Gestionar alquiler de películas y video juegos online.
Gestionar informes online.
Dar información a los usuarios de su estado con la empresa online.
Administrar de manera segura la base de datos.

En si, el sitio web deberá gestionar todos los procesos que se involucren en el manejo de la información, haciendo uso de internet, de manera que se deberá diseñar y desarrollar tanto para computadores como para dispositivos móviles y celulares

Lista de referencias

Centro de escritura Javeriano (Ed.). (2013). Normas APA. Cali, Colombia: Pontificia Universidad Javeriana. Recuperado de: http://portales.puj.edu.co/ftpcentroescritura/Recursos/Normasapa.pdf

Normas APA 2015, Normas APA para la presentación de trabajos escritos, Ensayos y Tesis. 2014. Recuperado de: http://normasapa.com/wp-content/uploads/2014/03/Formato_APA.docx.

Kendall, Kenneth E. & Kendall, Julie E. Análisis y diseño de sistemas. Octava edición. Pearson Educación, México, 2011. Recuperado de: http://www.academia.edu/7102592/Analisis_y.Diseno_de_Sistemas_8ed_Kendall_PDF

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2015). Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información. Infografía: Datos e Información. Colombia. Recuperado de: https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-71021996-dt-content-rid-107471288_4/xid-107471288_4

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2015). Formulación de Proyectos. Colombia. Recuperado de: https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-71021995-dt-content-rid-107471284_4/xid-107471284_4

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NOTA: comparto el proyecto presentado, para que sirva como base, recueren los derechos de autor estan a mi nombre y no autorizo realizar copias, ni reproducciones totales o parciales del documento. Este es una guia para los lectores.

De igual manera les recuerdo aplicar las normas APA. Las cuales las pueden encontrar en el siguiente enlace http://normasapa.com y el formato de esta misma pagina en el sub enlace: http://normasapa.com/wp-content/uploads/2014/03/Formato_APA.docx